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数据里的战斗力
2015-04-22 17:44:00
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  ——记分局下瓦房派出所内勤民警梅晔

  七年前的那天晚上,是梅晔开始做内勤工作后的第一次值班。看着前台的电脑,他捣鼓了三个小时,把Excel的所有菜单都点了一遍,摸索着作出了第一份表格,还是简单的不能再简单的基础信息表格,今后的工作怎么做,其实对内勤工作,他自己心中也有很多不解。然而七年之后的今天,梅晔用出色的业绩为自己解开了疑惑。从单一的做基础表格到综合性的数据分析,原本看似枯燥无味的数据,在梅晔看来,却同样也是一柄提升队伍战斗力的利剑。

  大学毕业后,梅晔选择加入警队。刚参加工作,他被分配到了防暴支队特警大队。工作几年后,他又被调到下瓦房派出所担任办案队民警。能够冲在在打击犯罪的一线,梅晔感到十分骄傲与自豪。然而,时间不长,领导把梅晔安排到了内勤岗位。对于这个岗位非常陌生的他,还没来得及熟悉,就急匆匆地“走马上任”了。

  当时正值奥运安保,容不得半点的马虎,梅晔这个表格制作的“菜鸟”就要投入到紧张的工作中去,在领导和老同志的帮助下,他一方面利用零散时间自学电子文档和表格的制作,另一方面,与大家一起逐条的梳理各类信息。在一次整理统计中,他发现几位民警通过不同渠道不约而同地反馈回来一个信息——辖区某企业与职工间存在劳资纠纷。捕捉到这一情况后,他立即进行实地调查走访,发现这家有着上千职工的国有公司由于经营不善面临困境,与职工的劳资纠纷也愈演愈烈,大有一触即发的形势。处在这个非常时期的非常事件,如若处理不好,极有可能产生巨大影响,梅晔立即将这一情况向所领导报告。而后,通过派出所与上级部门汇报协调,经过反复多次的协商,促使这起事件得到圆满的解决。这件事情给了梅晔很大的感触,原来,内勤工作不只是在办公室坐下来敲几下电脑那么简单,统计数据不仅要入脑,更要用心。如果认真分析,善加利用,不仅能够指导实战,更能产生很大的战斗力。

  这件事犹如打通了他内勤生涯的“任督二脉”,更为梅晔增添了干好内勤工作的信心。去年年初,由梅晔和内勤组牵头负责实施的《下瓦房派出所考核制度评定方法》进入调研论证阶段。通过深入对所内民警队伍整体年龄、能力结构和突出问题以及具体考核项目的拆解计算等方面的综合调研,梅晔与内勤组的同事们向支部提出了一个大胆的考核建议——以警组为单位进行考核,强调整体,淡化警种界限,把队伍管理、业务实绩统一纳入对警区的考核,进一步细化考核项目,实现绩效考核全覆盖。凭借着这套全新的考核理念,梅晔他们很快便锁定了所里考核工作的“短板”,并通过对动态研判考核“攻坚项目”实现了对警组良性竞争的指导。看着派出所成绩突飞猛进,梅晔和内勤组的民警们更有干劲儿了。

  随着这套考核数据的不断完善,梅晔的工作也越来越“有趣”。梅晔手中大大小小的数据仿佛也化成了无数个线索,通过抽丝剥茧的分析,数据背后的启示正一点点地明显。谈及这些,看起来不善言谈的梅晔一下子打开了“话匣子”。比如说,在某个考核月的月初,根据对历史数据同比、环比的综合分析,梅晔为所里事先提供了同期辖区内非机动车辆盗窃案件高发时间段与高发地点,把这些作为当下的工作重点,不仅有效地节省了警力,也极大地提升了所里的打处成绩和工作效率,真正实现了“警情主导警务”和“警力跟着发案走”。

  还有一个让梅晔引以为傲的就是,他和内勤组在工作中总结出的《行业场所联系制度》,现在已经作为先进经验在分局进行经验推广。工作中,梅晔从同事们那里得到信息,民警对辖区治安单位的走访过程中,存在效率不高、重复劳动量大这一顽疾。在内勤组的配合下,梅晔在对辖区内不同行业进行分类梳理的基础上,由社区民警分工负责召开行业会议,对行业负责人进行情况了解和统计。之后,根据行业反馈情况,着手针对每个行业的不同特点准备所需要填报的各类表格。“高峰期,我们辖区内施工人员上千人,一个一个下片儿,民警们的工作量大却吃力不讨好。”在社区民警的配合下,梅晔做出了建筑施工单位的联系方式,几次通报会议以后,所里就掌握了辖区内全部工地的施工管理情况,并且完成了务工人员的身份采集工作。这样不仅大大提高了工作效率,而且可以精准掌握各行业共性与个性情况,为派出所推进各项工作提供了翔实的数据保障。虽然自己累点儿,但是能够让大家省时又省力,梅晔觉得这样做很值。

  越干越有兴趣,越干越有精神的梅晔工作起来也越来越得心应手,他手里的数据不仅能够为所里的工作提供智囊支持,在有些紧急关头也发挥着巨大的作用。一次,辖区某建筑工地,一位农民工与工头因工资结算出现分歧导致矛盾激化。情急之下,农民工甚至爬上脚手架欲寻短见。民警接报后立即赶赴现场,但并没有找到工地负责人。正在前台值班的梅晔得知现场情况后,迅速找出工地的原始登记表格进行查询,帮助出警民警很快与工地承包商、工程队负责人取得联系。而后,在民警的主持下,用工方与农民工反复沟通后终将问题顺利解决。眼见一场突发事件圆满解决,梅晔仿佛感觉手中的台帐薄更有“分量”了。

  身处大数据时代,在梅晔的眼中,小至一起110警情,大到某一个行业的登记台帐,每一个数据都是宝贵的资源,都是指导实战的利器。而作为一名内勤,所需要的只是挖掘搜寻“宝藏”的慧眼和勤勉坚韧工作的态度。在内勤岗位上工作了七年,让梅晔对内勤这个岗位有了更加深刻的理解。虽然忙碌,但乐此不疲。只因在努力挖掘战斗力的同时,梅晔体会到了在平凡岗位中的不平凡的快乐与价值。



稿源: 北方网   编辑: 北方
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